Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại tdct

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của tdct, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh danh tính KYC).

Thông tin tài chính:

• Tên tài khoản ngân hàng và số tài khoản được liên kết để nạp/rút tiền.
• Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được đăng ký trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem.
• Hành vi chơi game: các trò chơi đã chơi, mức cược, tần suất truy cập.

Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
• Phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu bạn gửi cho tdct.

tdct sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 21 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

tdct chỉ xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, lợi ích hợp pháp của nền tảng, nghĩa vụ pháp lý, và sự đồng ý rõ ràng của bạn (đặc biệt đối với thông tin tiếp thị).

tdct không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác ngân hàng khác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — dữ liệu phiên chơi được chia sẻ để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu, dịch vụ email hoặc hỗ trợ khách hàng — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tdct.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước, tdct có nghĩa vụ hợp tác và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

tdct sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

tdct chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ lần thu thập gần nhất.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được cá nhân.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tdct:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà tdct đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không xung đột với nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tdct qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

tdct triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ tdct đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần mà được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ tính năng 2FA để bổ sung lớp bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Hạ tầng đám mây bảo mật: Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế với hệ thống tường lửa (firewall), phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu dữ liệu tự động.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp game quốc tế có trụ sở tại nước ngoài (ví dụ: Malta, Isle of Man, Gibraltar, Curaçao). Trong những trường hợp này, tdct đảm bảo rằng:

• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều dựa trên các cơ sở pháp lý phù hợp.
• Đối tác nhận dữ liệu phải cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của tdct.
• Dữ liệu được truyền qua kênh mã hóa an toàn và chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết.

tdct có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tdct xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên nền tảng tdct.ws, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Telegram hỗ trợ: Kênh chính thức của tdct — liên hệ qua live chat để được cung cấp đường dẫn.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (xem, sửa, xóa), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách chính xác và an toàn.